 Ticket FAQ (including updates from main page) |
d'arcy | 31.01.04 |
| Dette er en FAQ (Frequently Asked Questions)
der vi forsøker å besvare deltagernes spørsmål
om billettene. Har du et spørsmål du ikke finner svar på
her, mail oss. Note! Tilgi dårlig tekst-redigering, men det mases en del og info prioriteres over rettskrivning. :) De fleste spørsmålene er tatt rett fra IRC. Addition! Many of these questions and answeres were updated "realtime" last night, and some of them may not be valid any more (especially the ones concerning server-load, wait-time, waiting-list etc. We promise to update this page within a short little while, so please bear with us. :) We would also like to apologize to our non-norwegian guest for this page beeing in norwegian, but please contact us if you have any questions. FAQ-tillegg: Q: Hvor store plasser blir det i år? A: Samme som ifjor, 80x60 Q: Hva er wannabe? A: Et websted man kan bruke til å søke seg til crew på The Gathering. Crew er tatt inn og søknader går ikke ann å legge inn nå. Q: "For a small fee you can get your bracelet sent to your home" - Hvor mye er det snakk om? A: Det koster 80,-. Dette dekker alt, armbåndet er allerede inkludert i din billett. Q: Er det automatisk utlogging fra PTN? I så fall; når timer den ut? A: Man blir logget ut etter ca 10 minutter uten aktivitet. Det er ingen grunn til å hamre som gale på serveren heller. Så ta det rolig... Q: Hvor mange billetter legges ut? A: Alle billettene legges ut i dag, med unntak av et lite, reservert antall for spesielle personer (folk som reiser til TG fra utenfor skandinavia, blant annet). De som ikke blir brukt av disse menneskene, de som ikke blir betalt i tide (via nettbank med KID f.eks) blir puttet tilbake i potten og delt ut til de som står på venteliste. Informasjon om hva disse forskjellige gruppene er finner dere ved å se på menyen til høyre under "Ticket info". Q: Er det sånn at vi kan bestille, så avbestille hvis vi ikke skal dra alikevel? A: Ja, man kan avbestille billettene om du ikke vil ha noen av dem, men du må betale for de du kjøper. De du evt. velger å selge tilbake til systemet ("bli refundert") vil du få igjen pengene for, minus PTN-gebyret som går til å betale for transaksjonene som gjøres under et salg. Siste frist for refusjon av billetter vil være den 25. mars. Q: Hvor mange biletter kan jeg bestille? A: Man kan bestille fem (5) billetter om gangen. Man kan bestille flere ganger. Q: Hvordan funger ventelista om man ikke får bilett i dag ? A: Ventelisten setter man seg på og om noen ikke betaler billetten sin i tide går den til første person på ventelisten. Det er _MANGE_ billetter som går til de på ventelisten, i fjor fikk over 800 deltagere billett på denne måten. Man får mail og det som godt er. Q: Kan man trykke F5 nå? A: IKKE trykk F5 når du står i billettkøen, du vil da bare gå bakover i køen. Q: Vil det bli oppdaterings restriksjoner som i fjor? A: Ja, IKKE TRYKK RELOAD! :) Om dere trykker reload vil dere rykke 15 minutter bakover i køen. Q: Skal jeg ta en refresh (trykke F5) A: NEI NEI NEI NEI NEI OG ATTER NEI. IKKE TRYKK F5. Om du refresher noen få ganger havner du LENGRE BAK I KØEN. Q: Hvis man får connection lost når man prøver å komme inn og trykker reload, blir du satt bakover i kø da? A: Får man connection lost e.l. Vent 75-105 sekunder siden sist oppdatering og hit reload. Q: Siden refreshet seg automatisk og alt ble hvitt. er jeg i noe køsystem da? A: Når du er i køen får du beskjed om det. Q: "Jeg får bare "The page cannot be displayed" , jeg er ikke i kø da?" A: Nei, du er ikke i kø da. Q: Siden du ser etter, er for øyeblikket ikke tilgjengelig. Web-området kan ha tekniske problemer, eller det kan være at du må justere leserinnstillingene. da er man ikke i kø? A: Nei, man er ikke i kø da. Q: Funker sidene 100% i opera? A: Ja, sidene er browsernøytrale, med unntak av Lynx og andre avleggs-browsere som ikke støtter META-refresh. Q: Når vet jeg at jeg står i kø? A: Når det står på skjermen at du er i køen :-) Det er klart og tydelig. Q: Det går så treigt, hvorfor? A: Serveren er under kraftig belastning. det er 4989 brukere online ATM. Q: Plassen min i køen minker ikke, og siden har refreshet tre ganger. Handler folk treigt eller er det noe galt? A: Den første tiden nå vil dere ikke rykke mye frem i køen fordi det er såpass stor belastning på serveren. Ta tålmodigheten til bruk.. Q: Dem sier det er over 4000 brukere innlogget.. Jeg får ikke opp sidene en gang.. Er løpet kjørt? A: Nei, løpet er ikke kjørt. Det er fremdeles gode muligheter til å få seg en billett eller fem :-) Systemet har ingen problemer med nett, cpu eller load. Det er bare veldig mange av dere som ber om de samme tingene samtidig og derfor går det tregt. Serveren har ikke gått ned, ta det med ro. :-) Q; Sto i kø, så refresha den automatisk, så fikk jeg finner ikke server. Hva gjør jeg da? A: Refresh én (1!) gang. Går det ikke da, vent i ca to minutter og refresh en gang til. Q: Hva er den nøyaktige linken til hvor man kjøper billetter? A: http://partyticket.net/tg4/checkout Q: er det dusj på tg? A: Ja, mange dusjer og de blir brukt altfor lite. :-) Q: jeg har vært samme stedet i køen etter 4 refresh, er dette pga load? A: Ja. Q: om vi sitter flere på samme linje(med forskjellige ptn accounter) blir vi sendt bakover i køen pg "refresh" da? A: Nei, PTN benytter seg av session-logins. Kun hvis dere er -veldig mange- fra samme IP vil dere bli blocket. Q: Når er neste billett slipp og hvor mange billetter er "holdt igjen"? A: Alle billetter selges nå, det er ikke et billettslipp nr 2. Jeg gjentar. IKKE et billettslipp nr 2. Q: har enda ikke kommet inn på siden er løpet kjørt? A: Nei, løpet er overhodet ikke kjørt. Q: fungerer auto refresh med lynx nettlesern?? A: PTN funker i lynx men du blir _IKKE_ autorefreshet. Bruk en annen nettleser. Q: Hvor mange er i bestillingssystemet samtidig? A: ca 4-5000 Q: Ryktene sier at alle billettene er borte.. stemmer det? A: Selvsagt ikke, ryktene er feil. Q: om man logger ut og så logger inn på et annet sted, vil man da beholde plassen i køen? A: Logger du ut mister du plassen i køen. Åpne et nytt browservindu istedenfor å logge ut. Q: hvis jeg kom inn i køa, også kommer det cannot display page, må jeg starte helt på nytt da? A: Trykk refresh. (F5) og se. IKKE trykk refresh med mindre du opplever at det nevnte over. Q: Jeg står forsatt stille i kø (etter ca. 25 min). Er dette normalt? A: Ja. Det er normalt for øyebliket. Q: hvis man ikke får opp køsiden etter refresh, detter man da ut av køen? A: Nei, man detter ikke ut av køen. Q: Skal man reloade når man får "system down"? A: Vente litt og så refreshe én gang. VÆR TÅLMODIG.. Q: kan jeg logge inn på samme bruker med flere vinduer oppe? A: Don't do it. Q: Om jeg kommer inn i køen nå, noen sjanse for at jeg får billett? A: Ja, det er gode muligheter for å få billetter nå. Q: har ikke refreshet seg på 25 min kan jeg da trykke refresh? A: Ja, EN gang, ikke flere. Q: det har stått *setting up secure connection* i over 60 minutter! er det grunn nok til å bli nervøs ?! A: Ja, men det er du nok allerede. :) Q: Jeg har hørt at dere stenger kl 20.00, så ere ny runde kl 18 i morgen.. er det fakta?! A: Nei, som alle andre RYKTER så er det bare RYKTER! Les på sidene våre for korrekte svar, slik vi har sagt i over ett år nå. Q: Hvordan setter man seg opp på venteliste? A: Når det blir aktuelt med en venteliste så vil dette dukke opp i PTN. Men inntil alle billetter er reservert er ikke dette en mulighet. Q: hvor lenge varer en session hos PTN? A: En time. Q: Hva menes med en session? A: Din "kø"-lapp, noe som gjør at vi kan se forskjell på deg og alle andre brukere :-) En session lagres i nettleseren din, så hvis du plutselig bytter nettleser vil du miste din plass i køen. Q: var det slik att man var sikret en billet hvis man er blitt plassert i kø? A: Nei, man er ikke sikret billett om man er i køen. Q: Jeg har kommet inn i køen uten å registrere meg, why? A: Du står i kø for å komme INN i systemet, når du kommer fremst i køen vil du få logge inn. Q: ryktene sier at ingen for bestillt billetter lenger, stemmer dette? A: Nei, det stemmer ikke. Folk kommer inn og får bestilt billetter, det tar bare litt tid. Q: er det en kø for å komme i kø for å bestille? eller bare EN kø for å bestille? A: Når man går inn på www.partyticket.net havner man i en kø for å få lov til å logge inn, etter at man har gjort det får man bestille. Det noen opplever som "den andre køen" kan godt være ventelisten. Når alle billetter er solgt vil folk bli satt på venteliste når de bestiller. Les mer om dette lengre opp. Q: Jeg har hørt at NextGenTel kunder prioriteres, og det er derfor man går fram/tilbake i køen, hvor mye sannhet er det i dette? A: Absolutt null. Q: Faller jeg ut av køen om nettleseren krasjer? A: Ja. Q: Er det sant at de som heter Arne kommer gratis inn på TG? A: Nei, det er selvsagt bare tull. På vegne av alle som heter Arne her i landet ønsker vi forresten å si følgende; det er ikke morsomt lengre. Nei. Det er ikke morsomt. Det er omtrent like morsomt som å ikke få billett til TG, så give it a rest. Q: dersom du kjøper fem billetter. Må du da stille deg bakerst i køen igjen, eller kan du kjøpe fem nye? A: Nei, du må selvsagt stille deg i køen igjen. Hva hadde i så fall vært vitsen med en begrensning på antall billetter? Q: Om jeg kjøper mer enn enn en billett, kan jeg avbestille dem individuelt senere? A: Ja, frem til den 25. mars, da er det stopp. Alle billetter som ikke er bedt refundert da vil bli fordelt til de på ventelisten. Vi minner også om at det ikke er snakk om en "avbestilling". Du må betale for de billettene du har bestilt, med unntak av hvis du velger å betale med KID over nettbank, og at du gjør "avbestillingen" innen noen få dager av ditt kjøp. Vi foretrekker dog at du faktisk kjøper de billettene du skal ha, og ikke flere for så å satse på å selge dem tilbake til systemet etterpå. Det taper du faktisk penger på også (PTN-gebyr pr. billett). Q: Er det sant at jenter får 50% rabatt/kommer inn gratis/skiller seg fra gutter på noe vis? A: Nei. Ikke når det kommer til å kjøpe billett til TG i alle fall. Resten overlater vi til naturfaglærerne deres. Q: Jeg havner plutselig lengre bak i køen - hvorfor? A: Vi vet ikke helt sikkert og jobber med problemet. Det er desverre ingenting vi kan gjøre. Q: Jeg hørte/leste noe på EN ELLER ANNEN KANAL SOM *IKKE* VAR #TG, stemmer dette?! A: Sannsynligvis ikke. En rekke uoffisielle kanaler på IRC sprer haugevis med feilinformasjon og rykter og selv om vi pent har bedt dem gjentatte ganger om å slutte med dette eller å lukke kanalen så blir vi kastet ut og bedt om å holde kjeft. Hvis du, som oss, mener at dette er en barnslig holdning som gjør mer vondt enn godt oppfordrer vi deg til ikke å ligge aktiv på disse kanalene, men kun å få din offisiell informasjon fra #TG EFNet eller på disse sidene, www.gathering.org. Q: Hvor mange billetter er solgt? Hvor mange er inne i shopen nå? Hvor mange connections takler dere? A: Dette er alle spørsmål vi ikke ser noe poeng i å besvare da de ikke er relevante til problemstillingen rundt selve kjøpeprosessen. Vennligst ikke still oss disse mer, msg-vinduene gløder her. :) Q: Hvorfor får vi ikke stille spørsmål direkte til de som styrer PTN? Hvorfor er ikke de i kanalen?! Dårlig service!! A: De som svarer på spørsmål i #tg-kanalen er medlemmer av TG-crew som frivillig bruker hele kvelden sin på å hjelpe dere gjennom dette. PTN har ikke kapasitet til å takle 200+ spørsmål hvert minutt og hadde de vært i kanalen ville dere ikke fått svar på noe som helst da de ikke ville har rukket å svare på en eneste ting. Slik det fungerer nå er at de representantene for TG-organisasjonen som svarer på ting i kanalen har kontakt med backoffice hos PTN. Vi samler sammen spørsmålene og videreformidler dem til PTN - når de har svar legger vi ut svarene på denne siden og på IRC, #tg på EFNet. Q: Vil de som står først i køen når det blir utsolgt komme først inn på ventelisten, eller blir det en egen kø for å sette seg på venteliste? A: Du er nødt til å komme inn til selve billettkjøpet for å få satt deg på venteliste. Når det ikke er flere billetter igjen vil du fortsatt kunne logge inn og "kjøpe" billetter, men det vil komme opp en melding om at det ikke er flere billetter igjen og at de billettene du nå bestiller vil bli tildelt til deg hvis din plass på ventelisten får noen av billettene som blir refundert/ikke hentet osv. Q: Blir det avtale med scandic hotell i år også? A: Ja, mer informasjon om dette vil komme når de nye sidene våre er online. Q: Hørt rykter om at for å komme inn i vikingskipet må du være med folk som er over 18 år? Er dette sant? A: Nei, det er ikke sant. Det som ER sant er at vi anbefaler at personer under 16 tilbringer påsken på TG sammen med venner, og at de ikke drar alene. Q: Hvis man velger å få tilsendt bånd, må man betale noe på Posten når man henter det? A: Nei, det er sender (Partyticket) som betaler for den ekstra utgiften. Alt du må gjøre er å ta med deg legitimasjon når du får hentelapp. Q: Hva er "TG4 dinnerticket"? A: Den skulle selvsagt ha hett "TG04 dinnerticket", beklager. Dette er fire tickets som gir deg god middag hver dag på TG, servert av Scandic Hotel. Denne "ticketen" koster 260,- og gir deg dermed fire middager. Q: Hva er en "jug voucher ticket"? A: Bestiller du denne bestiller du et TG 2004-krus. Det er rimelig stort og godt å drikke av. :) Q: Kan man bestille armbåndet tilsendt senere? A: Ja. Q: Om jeg ikke får tak i billett,, og ikke vil på venteliste. Kan jeg kjøpe av en venn som har en til overs? A: Javisst, det er ikke noe problem. Bare sørg for at det er en kompis og ikke en svartebørshai. Q: Jeg har ventet leeeeeeeeeeeeeeeeeeeenge, kommer jeg til å få billett?! A: Det kan vi desverre ikke svare på, beklager. Hadde vi hatt et svar til dere skulle vi ha kommet med det. Q: Noe virkelig rart skjedde under bestillingen, jeg var inne og trykket NEXT etter å ha lagt inn en bestilling på X billetter. Jeg har screenshot, IP og tidspunkt. Hva gjør jeg? A: Ta kontakt med PTN helpdesk (adressen står under "Contact" på denne siden), det er *mulig* de kan hjelpe deg. De har dog veldig stor trafikk nå så du må desverre forvente litt ventetid på svar. Q: Det ser ut til at jeg må sitte her i natt, kan dere skrive "sykelapp/fraværslapp" til meg slik at jeg slipper å dra på skolen i morgen? A: Beklager, det har vi desverre ikke mulighet til. :) Q: Skal jeg skrive inn alle de nullene når jeg betaler med KID? A: Ja, hele nummeret skal med. Q: Jeg har ikke plass til å skrive "KANDU blah blah" når jeg betaler med nettbank, gjør det noe? A: Neida. Så lenge kontonummer og KID-nummer er riktig så går det greit. |
|
| Questions regarding this post? PTN Helpdesk | |
