Q: Hvor får man tak i billetter?
A: http://partyticket.net/tg03/

Q: Hva er Partyticket.net?
A: Partyticket.net (forkortet PTN) er et online sted for bestilling av billetter
og etterhvert enkelte varer. PTN er per i dag involvert i parties i Norge,
Sverige og Danmark, men det er ingen logisk begrensning i hvor partyet skal
holdes eller hvem som kan kjøpe billetter.

Partyticket er tilgjengelig for alle parties. For mer informasjon, se på: 
http://partyticket.net/tg03/feedback/request?id=3

Q: Hvordan får man betalt for billetten?
A: Du betaler billetten din med via nettbank med KID-nummer. KID-nummer
betales _kun_ i en nettbank, og IKKE via manuell giro i banken eller på Posten! 
Dette er den betalingsmåten som er enklest og som går raskest, men om 
du ikke har tilgang til nettbank kan du også betale med VISA eller Mastercard 
(hvis du ikke har, spør foreldrene dine eller en venn om å betale billetten din 
for deg)

Mao.: Finn noen med nettbank (merk at også de under 18 kan
få nettbank) eller Visa-kort. Merk også at VISA Electron _ikke_ fungerer. 
(les mer her)

Telegiro (telebank) er elektronisk, og fungerer dermed på samme måte som
nettbank.

Vi får dessverre inn MANGE betalinger (rundt 30-40%) som ikke er korrekt utfylt
(gal adresse/mottager, gal KID, gal sum, galt kontonummer), og alle disse må
behandles manuelt. Dette tar tid og forlenger prosessen for alle. Dobbeltsjekk
at all informasjon på KID-betalinger er korrekt! Hvis du har gjort en feil under
bestillingen er det stor sjanse for at du ikke får kjøpt en billett til årets TG, 
så PASS PÅ, og DOBBELTSJEKK alle detaljer!

Q: Kan man ikke bestille på Billettservice i år?
A: Nei. Billettservice har hvert år ført til masse kluss og problemer, pluss
at de rett og slett har et system som er mye bedre egnet til konserter enn
et dataparty.

Partyticket gjør hele prosessen med billetter mye smidigere, både for deg som
deltager og for arrangørene. Partyticket gjør det veldig enkelt og greit å
integrere ting som plassreservasjon og andre funksjoner.

Q: Men hvis jeg betaler med andres VISA-kort, får de billetten da?
A: Nei. Du får billetten.

Q: Hva slags informasjon trenger man for å betale med VISA? Og er det ikke farlig
å betale med kort på nettet?
A: Du trenger kun kortnummeret (står på kortet) og utløpsdatoen. All informasjon
mht. betaling skjer kryptert på nettet, dvs. at det er umulig for andre å
plukke den opp og stjele kortnummeret. Hverken TG eller PTN oppbevarer
ditt kortnummer noe sted! Det blir sendt kryptert til Paynet (som tar seg 
av Visa og Mastercard-betaling for PTN) med en gang vi får informasjonen
fra deg. 

Q: Jeg har betalt med VISA. Det er blitt trukket et omtrentlig beløp fra kontoen
min (litt for lavt, gjerne), og jeg har ikke fått opp noen billetter. Hjelp!
Hva skjer?
A: Når du betaler med VISA, trekkes ikke pengene med en gang. En omtrentlig sum
blir gjort _indisponibel_ -- dvs. at du ikke kan bruke den, men du får fortsatt
renter o.l. av den. Først når den eksakte summen trekkes, vil vi få pengene,
og billetten din kommer opp. I mellomtiden er den reservert, så du har
ingenting å frykte. Hvis det eksakte beløpet er trukket og du fortsatt ikke har noen 
billett(er), ta kontakt med Partyticket via 
http://partyticket.net/tg03/feedback/request?id=3, så får du hjelp innen ca. 48 timer 

Q: Hvor lang tid har man for å betale med KID?
A: Når du bestiller med KID via nettbank, reserveres billetten(e) dine hos
Partyticket i åtte dager. Det tar vanligvis ca. to døgn å få over pengene
(noen banker er raskere enn andre -- problemet ligger ikke i vår ende, vi
får dataene våre fra BBS (Bankenes Betalingssentral)), hvilket betyr at
du i praksis må betale innen 6 dager. Rekker du ikke dette, går billettene
tilbake i "haugen" og kan umiddelbart bestilles av noen andre.

Q: Jeg har betalt billetten min med KID, men det står fortsatt "pending"! 
Hva gjør jeg?
A: Det kan ta opp til ca. 48 timer før betalingen blir registrert hos oss, så 
bare vær tålmodig. Du har fortsatt lagt inn en bestilling i PTN, og det er det
som teller. Fikk du bestilt en billett i PTN har vi lagt denne til side for deg,
og forutsatt at du har betalt riktig med KID vil denne bli bekreftet og betalt.
Hvis vi ikke har mottatt pengene fra deg/din bank innen seks dager mister
du billetten, og den går tilbake i køen.

Q: Jeg skal bestille for 5 stk. billetter. Må jeg betale én og én KID?
A: Nei, akkurat som med kort kan du bestille mange billetter av gangen og så
betale dem samtidig.

Q: Hvordan får man billetten?
A: Du får ingen fysisk billett i posten e.l.. Dersom du har et Partyticket-kort
fra tidligere (slike ble delt ut både på The Gathering 2001, NorthLAN 2001
og Xenox 2001), registrerer du dette under "Member Card" på din billett, og
vips, så er kortet din billett.

Q: Er det en grense på antall billetter man kan bestille?
A: Det er en grense på 5 billetter per ordre (dvs, du kan bare bestille fem av gangen) 

Q: Men jeg har mistet Partyticket-kortet mitt! (eller: Men jeg var ikke på TG
i fjor!)
A: Ikke noe problem, si ifra så skal vi ugyldiggjøre kortet (dette trenger du
selvsagt ikke å gjøre dersom du aldri har brukt kortet i Partyticket før).
Dette skjer i info-desken ved innsjekkingen til partyet. Men du trenger et
nytt kort, som vil koste 10,-. Merk at fra Partyticket kan du skrive ut en
billett med en strekkode, som vil identifisere billetten din og deg. Husk å
ta med denne til partyet slik at billetten kan linkes mot det nye Partyticket-
kortet ditt, og du kommer inn. Hvis kortet mot formodning ikke skulle
fungere under partyet, får vi nok en orden på det også.

Q: Jeg har glemt brukernavn og passord på Partyticket, hva gjør jeg?
A: Bare du har email-adressen du registrerte deg med, kan du få Partyticket til
å sende deg passordet ditt. Om du mot all formodning skulle ha glemt den også,
kan du rett og slett registrere deg på nytt. Selv om du har byttet email-adresse
kan du fortsatt logge inn med den (eller navnet ditt, eller nick/alias) og endre
den senere.

Q: Men hvis jeg registrerer meg på nytt, kan jeg fortsatt bruke Partyticket-kortet
mitt?
A: Det kommer an på. Hvis du har brukt kortet ditt på et tidligere party, står det
på den gamle kontoen din og kan ikke flyttes. Hvis du ikke har brukt det før,
kan det uten problemer knyttes til den nye kontoen. Uansett er det best å bruke
den gamle kontoen din om du kan, det skaper generelt færre problemer.

Q: Hvordan vil plassreservasjon foregå?
A: Plassreservasjon kommer også opp på partyticket.net, noen uker etter at
billettsalget har begynt. Dette fungerer på samme måte som i fjor, ved at du
får opp et kart og så kan velge en hvilken som helst plass som ikke er tatt
av noen andre.

Man kan også gi såkalte "seating-rettigheter" til en person. Dette innebærer
at hvis du vil sitte sammen med vennene dine, kan alle overføre sine seating-
rettigheter til én person, og så kan han plassere alle i gruppen. Dette er
en veldig enkel og grei prosess, og vil neppe by på store problemer.

Q: Hvor lang er TP-kabelen som selges på PTN?
A: 10 meter.

Q: Kan man reservere plass med engang etter at man har kjøpt billetten?
A: Nei, plassreservering kommer ikke opp før senere. Informasjon om dette
vil bli lagt ut på gathering.org

Q: Kan jeg kjøpe med VISA om jeg ikke har dekning på kontoen?
A: Det kommer ann på om du kan overtrekke kortet ditt. 

Q: Hvor mye er Partyticket-gebyret på?
A: 26 NOK 

Q: Er det noen regler på TG? Det ligger ingenting på websidene..
A: Selvfølgelig er det regler på The Gathering, websidene vil
bli oppdatert med årets regler iløpet av noen få uker.

Q: Hvor stor bordplass får man på TG?
A: Du blir tildelt en plass som er 80 cm bred og 60 cm dyp.

Q: Hvor mange billetter legges det ut?
A: Når billettsalget begynner (Onsdag 12. februar) blir det
lagt ut 4300 billetter. 

Q: Når er fristen for å refundere billettene?
A: Mandag 31. mars

Q: Skal man betale 530 eller 556 NOK?
A: 556 NOK. Pass på at beløpet stemmer når du skal betale
med KID. 

Q: Kommer det flere billetter?
A: Vi har lagt av 800 billetter som skal distribueres blant
sponsorer, VIP og gjester fra utlandet. Når dette er gjort
vil de som ikke er delt ut bli lagt tilbake i potten og deles
blant de som har lagt seg inn i køen for å kjøpe en billett.

Q: Hvordan legger jeg meg i køen, da?
A: Gjennom Partyticket, du bestiller billetten som vanlig, 
men blir satt på venteliste. NB! VENTELISTEN GARANTERER
IKKE BILLETT!

Q: Kan man komme på TG en dag for sent?
A: Sure. Du kan komme senere også, men du må kjøpe samme
billett som alle andre, og det vil ikke koste deg noe 
mindre.

Q: Jeg har hørt at om jeg søker om en scene/game/utlands-billett
og får negativt svar blir disse konvertert til normale billetter,
er dette riktig?
A: Selvsagt ikke. Isåfall kunne jo alle bare søke om hva som helst
og vel viten om at de ville få et "nei" altså være sikret billett.
Det som -faktisk- skjer er at hvis du søkte om å få kjøpe en slik
billett samtidig med en annen kar som bare kjøpte en vanlig en
havner du i køen, men ikke helt bakerst. Du havner inn i køen igjen
i den rekkefølgen du søkte. Du er ikke -garantert- billett, men
har like store sjanser som de som prøvde å kjøpe en vanlig en men
havnet på venteliste. Get it? :)

Q: Jeg søkte om 2 eller flere scene/game/utlands-billetter, men
fikk avslag. Hvorfor?
A: Først og fremst; leser du dette er du ikke fra utlandet, så det
forklarer vel seg selv. :) Secondly; skal du søke om en slik billett
må dette gjøres -hver for seg-! Altså er du i en gruppe med fire
andre medlemmer må disse registrere seg i PTN (det må de uansett,
for å få komme på TG) og søke om EN HVER. Har du fått avslag på
mange er det sannsynligvis derfor. Dette har mange fått beskjed
om via mail også, men det er tydligvis ikke så lett å forstå. :)

##
Spørsmål som ikke er besvart i denne filen kan stilles på #tgtickets